问题描述
最近有部分用户反馈,远程管理端显示网吧离线 ,但是通过备用远程进服务器后发现服务端是在线的,大部分用户使用的是文网卫士的路由,也有部分锐捷、网旗路由器。

原因分析
我们看到下图,文网路由器(维盟)会把维护大师协议识别为“云更新协议”,并且优先级匹配为低,这就导致维护大师网络访问异常,造成离线,根本原因是路由器协议识别不准确导致的。

解决办法
请在路由策略里添加UDP+TCP端口(内部端口保持为空)
16110-16207 (外部端口)
5700(外部端口)

①将他们单独指定一条出口线路(关键步骤),通常可解决掉线问题。
②设置端口的优先级为高,通常可解决网吧带宽不足时,远程卡,或者远程黑屏问题。

例如:文网卫士:
1、端口分流(策略路由-策略路由)



2、端口优先级(智能流控-优先级设置)

锐捷路由设置(下图截图中的端口不正确请自行修改):


最后重启维护大师核心服务